Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len "OP") upravujú práva a povinnosti spoločnosti Biriljok s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 851 01 Bratislava, IČO: 12972247 (ďalej len "predávajúci") a kupujúceho pri uzatváraní a plnení kúpnych zmlúv prostredníctvom internetového obchodu dostupného na adrese lorexim.sk.

2. Informácie o tovare a cenách

Informácie o tovare vrátane cien sú uvedené pri jednotlivých produktoch. Ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH a všetkých poplatkov. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, počas ktorej sú zobrazené na webovej stránke. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny kedykoľvek.

Všetky prezentované produkty sú doplnky výživy a nie sú určené na diagnostiku ani riešenie zdravotných problémov. Pred použitím sa odporúča konzultácia s odborníkom na zdravie.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávka sa vykonáva elektronicky vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke. Kúpna zmluva sa považuje za uzatvorenú momentom prijatia objednávky predávajúcim, o čom bude kupujúci informovaný e-mailom.

Predávajúci má právo vyžiadať si od kupujúceho dodatočné potvrdenie objednávky. Predávajúci nie je povinný dodať tovar, ak je zrejmé, že údaje v objednávke sú nesprávne alebo nepravdivé.

4. Platba

Kupujúci môže zaplatiť za tovar nasledujúcimi spôsobmi:

• Platba kartou online - bezpečné platby cez platobný systém
• Bankový prevod - na číslo účtu uvedené v objednávke
• Dobierka - platba pri prevzatí (+ poplatok 2€)
• PayPal - rýchla a bezpečná online platba

5. Dodanie tovaru

Tovar sa dodáva na územie Slovenskej republiky a vybraných krajín EÚ. Cena za dopravu je uvedená pri výbere spôsobu dodania. Pri objednávkach nad 40€ je doprava zadarmo.

Spôsoby dodania:

• Slovenská pošta - dodanie do 2-3 pracovných dní (3,50€)
• DPD - dodanie do 1-2 pracovných dní (4,90€)
• Osobný odber - Bratislava, zadarmo

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.

Pre odstúpenie od zmluvy je potrebné zaslať písomné oznámenie na adresu [email protected] alebo poštou na adresu predávajúceho. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave a balení spolu s dokladom o kúpe do 14 dní od oznámenia o odstúpení.

7. Záruka a reklamácie

Predávajúci poskytuje na všetok tovar záručnú lehotu 24 mesiacov. Záruka sa vzťahuje na vady, ktoré má tovar v čase prevzatia kupujúcim. Záruka sa nevzťahuje na poškodenie vzniknuté nesprávnym používaním, mechanickým poškodením alebo bežným opotrebovaním.

Reklamácie je možné uplatniť osobne, poštou alebo elektronicky na adrese [email protected]. Predávajúci sa zaväzuje vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej uplatnenia.

8. Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov je upravená samostatnou politikou ochrany osobných údajov, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho. Predávajúci má právo zmeniť alebo doplniť obchodné podmienky. Nová verzia podmienok nadobúda účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke.

Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami slovenského práva, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa.

10. Alternatívne riešenie sporov

Pre riešenie spotrebiteľských sporov je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia alebo iný oprávnený subjekt alternatívneho riešenia sporov. Kupujúci má možnosť obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov alebo využiť platformu pre riešenie sporov online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Kontaktné údaje

12. Dôležité upozornenia o produktoch