Ochrana osobných údajov

1. Úvodné ustanovenia

Spoločnosť Biriljok s.r.o. (ďalej len "spoločnosť" alebo "my") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchováváme a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením EÚ 2016/679 (GDPR) a platnými zákonmi Slovenskej republiky.

2. Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť Biriljok s.r.o. so sídlom Hlavná 123, 851 01 Bratislava, IČO: 12972247, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I., oddiel Sro, vložka č. 12345/B. V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na adrese [email protected].

3. Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa
• Obchodné údaje: história objednávok, preferencie produktov, komunikácia
• Technické údaje: IP adresa, informácie o prehliadači, cookies
• Marketingové údaje: súhlas s marketingovými aktivitami, newsletter

4. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na tieto účely:

• Vybavenie objednávok a poskytovanie služieb
• Komunikácia s klientmi a zákaznícka podpora
• Marketingové aktivity (len so súhlasom)
• Splnenie zákonných povinností
• Zlepšovanie našich produktov a služieb

5. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracovávame na základe:

• Plnenia zmluvy (objednávky, dodanie tovaru)
• Oprávneného zájmu (zlepšovanie služieb, bezpečnosť)
• Súhlasu (marketing, newsletter)
• Zákonnej povinnosti (účtovníctvo, dane)

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchováváme len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracovania. Obchodné údaje uchováváme 10 rokov v súlade s účtovnými predpismi. Marketingové súhlasy sú platné do ich odvolania. Technické údaje sa uchovávají maximálne 2 roky.

7. Vaše práva

Máte právo na:

• Prístup k vašim osobným údajom
• Opravu nesprávnych údajov
• Vymazanie údajov (právo na zabudnutie)
• Obmedzenie spracovania
• Prenosnosť údajov
• Námietku proti spracovaniu
• Odvolanie súhlasu
• Podanie sťažnosti na dozorný úrad

8. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Údaje môžeme zdieľať len s našimi spoľahlivými partnermi nevyhnutnými pre poskytovanie služieb (dopravné spoločnosti, platobní poskytovatelia, technickí poskytovatelia) a to len v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelu. Všetci partneri sú zmluvne viazaní ochraňovať vaše údaje.

9. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame SSL šifrovanie, bezpečné servery a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné protokoly.

10. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie užívateľskej skúsenosti a analýzu návštevnosti. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej politike cookies.

11. Zmeny politiky

Vyhradzujeme si právo na aktualizáciu tejto politiky ochrany osobných údajov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku pre prípadné aktualizácie.

12. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na: